Escolha para sua rotina.
Navegue pelas categorias ou use a busca para encontrar produtos e marcas. Abra os detalhes, confira as informações e adicione suas escolhas à sacola.
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Você escolhe.
A gente prepara para você.
Encontre seus produtos, monte sua sacola e escolha como receber. O pagamento online será liberado em breve.
Entenda como comprar ↓CADA ESPAÇO, UMA OPORTUNIDADE
Encontre o que combina com você.
Aproveite as ofertas.
Veja os descontos em destaque e explore as ofertas por categoria. Confira os produtos disponíveis e escolha as oportunidades que fazem sentido para sua compra.
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Conheça a assinatura, as ofertas exclusivas, as Sacolas FEFO e os benefícios para suas compras. Confira todas as condições na página do clube.
Conhecer o Clube →DA SUA ESCOLHA ATÉ SUA CASA
Sua compra, passo a passo.
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Escolha e adicione à sacola
Encontre os produtos no Mercado ou nos Achados. Confira as informações de cada item, escolha as quantidades e adicione à sacola. Você pode revisar e ajustar tudo antes de pagar.
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Entre na sua conta
Para finalizar a compra, é necessário estar cadastrado e conectado. Entre com seu e-mail ou CPF e senha. Se for sua primeira visita, crie sua conta e preencha seus dados, WhatsApp e endereço completo.
Confira especialmente CEP, rua, número e complemento. Usamos o endereço do seu perfil para calcular a entrega e preparar o recebimento.
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Escolha entrega ou retirada
Na revisão da sacola, selecione “Receber em casa” ou “Retirar no local”. Para entrega, confira o endereço cadastrado e calcule o frete. Para retirada, não há cobrança de frete.
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Confira o valor completo
Antes de pagar, veja os produtos, as quantidades, os descontos aplicados e o frete, quando houver. O total final reúne o valor dos produtos após os descontos mais a entrega. Assim, o frete já é pago junto com a compra.
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Pague com Mercado Pago
Clique em “Pagar” e escolha Pix ou cartão de crédito no formulário de pagamento dentro do site. No Pix, use o QR Code ou o código Copia e Cola no aplicativo do seu banco e confirme o valor. No cartão, preencha os dados e confira as condições apresentadas antes de concluir.
Aguarde a confirmação: iniciar o pagamento ou gerar um Pix não significa que a compra já foi paga. Se aparecer “Verificar pagamento”, o botão consulta a situação daquela compra; ele não cria uma nova cobrança.
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Acompanhe e receba
Após a aprovação do pagamento, nossa equipe separa e prepara os produtos. A entrega ou a retirada segue a opção que você escolheu. Acesse “Meu perfil” e “Pedidos” para consultar suas compras e mantenha seus contatos atualizados para receber orientações da equipe.
Se escolheu retirada, aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de sair para buscar.
VOCÊ ESCOLHE COMO RECEBER
Na sua casa
ou retirado na loja.
A escolha é feita antes do pagamento. Confira o endereço, a disponibilidade e o valor final para concluir sua compra com tranquilidade.
SUAS DÚVIDAS, RESPONDIDAS
Antes de finalizar sua compra.
Preciso de cadastro para comprar?
Sim. Você pode conhecer os produtos antes de se cadastrar, mas precisa entrar na sua conta e completar os dados para pagar. Isso permite identificar seu pedido, calcular a entrega e manter seu histórico de compras.
Quais são as formas de pagamento?
Pix e cartão de crédito, com processamento pelo Mercado Pago no próprio site. As opções e condições disponíveis para sua compra são apresentadas no pagamento. Confira tudo antes de confirmar.
Preciso combinar o pagamento pelo WhatsApp?
Não. O pagamento dos produtos e do frete é feito no site. Nossa equipe pode entrar em contato para orientar sobre a preparação, a entrega ou a retirada do pedido.
Como o frete é calculado e pago?
Selecione “Receber em casa” e calcule usando o endereço cadastrado. O cálculo considera o deslocamento entre a loja e o destino informado. O valor aparece antes do pagamento e é incluído no total da compra, junto com os produtos.
Posso trocar o endereço antes de pagar?
Confira os dados no perfil e corrija o que for necessário antes de concluir. Se mudar o endereço, calcule o frete novamente e revise o novo total.
Quando tenho frete grátis no Clube FEFO?
Para assinantes com benefício ativo, um pedido de R$ 499 ou mais após os descontos tem frete grátis para endereços a até 40 km. O valor mínimo vale por compra: pedidos de dias diferentes não se somam. Confira a aplicação do benefício antes de pagar.
Quando meu pedido está pago?
Quando o pagamento for aprovado e essa confirmação aparecer no pedido. No Pix, gerar o código não conclui a compra. No cartão, o pagamento pode passar por análise. Acompanhe a situação pelo site e pelos seus pedidos.
Como funciona a preparação e a retirada?
Com o pagamento aprovado, a equipe separa os produtos. Para entrega, o pedido segue para o endereço escolhido. Para retirada, aguarde o aviso de que está pronto e siga as orientações enviadas pela equipe.
O horário de atendimento é o mesmo da entrega?
O atendimento funciona das 8h às 22h, de domingo a domingo. A previsão de entrega e a liberação para retirada devem ser conferidas para cada pedido; o horário de atendimento não garante entrega imediata.